ข้อตกลงและเงื่อนไข

ปฏิบัติการโภชนาการที่ชัดเจนบนพื้นฐานของความไว้วางใจ

เรามุ่งมั่นสร้างพื้นที่ให้คำปรึกษาที่โปร่งใสและปลอดภัย ด้วยข้อตกลงที่เขียนขึ้นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย เพื่อให้ทุกการสนทนาเป็นก้าวสำคัญสู่สุขภาวะที่ยั่งยืนของคุณ

ขอบเขตการให้บริการและจรรยาบรรณ

NutriLife Thailand ให้บริการข้อมูลโภชนาการทั่วไปและคำปรึกษาเชิงป้องกัน ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีสุขภาพแข็งแรงเป็นหลัก บริการของเราไม่ใช่การวินิจฉัยโรค และไม่สามารถทดแทนการรักษาพยาบาลฉุกเฉินได้ ทุกคำแนะนำอิงหลักฐานทางวิทยาศาสตร์และปรับให้เข้ากับบริบทวัฒนธรรมการกินของไทย เช่น การบริโภคข้าวเป็นอาหารหลัก ผู้ใช้บริการต้องเปิดเผยข้อมูลสุขภาพอย่างตรงไปตรงมาเพื่อความปลอดภัยของตนเอง

ในกรณีที่ผู้ใช้มีโรคประจำตัว (เช่น ภาวะก่อนเบาหวาน หรือความดันโลหิตสูง) ทีมนักโภชนาการของเราจะทำงานร่วมกับทีมแพทย์ของคุณ โดยยึดหลัก "ไม่ทำอันตราย" (First, do no harm) เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการหากพบว่าเคสซับซ้อนเกินขอบเขตวิชาชีพ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ

"ความไว้วางใจคือหัวใจของทุกแผนโภชนาการ เราไม่ขายอาหารเสริม ไม่ชักชวนลงทุน แต่เราขายความรู้ที่ทำได้จริงในครัวไทย"

— ทีมนักโภชนาการ NutriLife Thailand

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราจัดเก็บข้อมูลสุขภาพของคุณภายใต้มาตรฐาน PDPA (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ประวัติการปรึกษาและข้อมูลร่างกาย (เช่น น้ำหนัก ส่วนสูง ไลฟ์สไตล์) จะถูกเก็บเป็นความลับ ยกเว้นในกรณีที่มีความเสี่ยงต่อชีวิตซึ่งเราจำเป็นต้องแจ้งให้ญาติหรือแพทย์ผู้ดูแลรับทราบ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาประวัติของตนเองได้ตลอดเวลา

การใช้งานเชิงพาณิชย์

  • ห้ามนำข้อความหรือแผนโภชนาการไปขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • เครื่องหมายการค้าและเนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นกรรมสิทธิ์ของ NutriLife Thailand
  • อนุญาตให้อ้างอิงข้อมูลได้โดยต้องระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

  • ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความร่วมมือและสภาพร่างกายของแต่ละบุคคล
  • เราไม่รับประกันผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง (เช่น ลดน้ำหนัก X กก. ใน Y วัน)
  • ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจรับประทานอาหารของตนเอง

มาตรฐานวิชาชีพและความปลอดภัย

ข้อบังคับที่เรายึดถือเพื่อปกป้องคุณในทุกการให้คำปรึกษา

PDPA

ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลสุขภาพถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยตามหลัก PDPA เจ้าหน้าที่ทุกคน (NDA)

Ethics

จรรยาบรรณ

ทีมนักโภชนาการผ่านการรับรองและไม่รับค่าคอมมิชชั่นจากผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร หลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ MLM หรือแบบแผนที่ไม่มีหลักฐาน

Crisis

การจัดการเหตุฉุกเฉิน

หากตรวจพบสัญญาณผิดปกติรุนแรง (เช่น อาการแพ้อาหารขั้นวิกฤติ) ผู้เชี่ยวชาญจะแนะนำให้ไปพบแพทย์ทันทีและหยุดให้คำปรึกษาชั่วคราว

ก่อนเริ่มต้นการปรึกษา

  • ยอมรับข้อตกลงการให้บริการและนโยบายคุ้มครองข้อมูล
  • กรอกประวัติสุขภาพเบื้องต้นอย่างครบถ้วน
  • ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ (กล้อง/ไมค์) สำหรับวิดีโอคอล
แบบฟอร์มความยินยอม
ลายเซ็นรับทราบข้อตกลง

ข้อสงสัยที่พบบ่อย

รวมคำถามสำคัญเกี่ยวกับการให้บริการและสิทธิ์ของคุณ

การปรึกษาออนไลน์ปลอดภัยแค่ไหน? +
เราใช้แพลตฟอร์มวิดีโอคอลที่เข้ารหัส end-to-end (E2EE) ไม่มีการบันทึกวิดีโอเก็บไว้ ยกเว้นกรณีที่คุณอนุญาตให้บันทึกเพื่อการติดตามผลเท่านั้น ข้อมูลทุกอย่างอยู่ภายใต้ PDPA
สามารถขอเงินคืนได้หรือไม่? +
สามารถยกเลิกก่อนเวลานัดหมาย 24 ชั่วโมงเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน หากยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมง ทางเราจะคืนค่าบริการ 50% แต่หากเข้าเข้ารับบริการแล้วจะไม่สามารถคืนเงินได้
นักโภชนาการประจำ NutriLife Thailand เป็นใคร? +
ทีมของเราคือผู้ที่จบการศึกษาทางด้าน Dietetics หรือโภชนาการคลินิก และผ่านการขึ้นทะเบียนกับสภาโภชนาการ เรามีทั้งนักโภชนาการที่เชี่ยวชาญด้านการลดน้ำหนัก นักโภชนาการเฉพาะทางโรคไม่ติดต่อ และที่ปรึกษาด้านไลฟ์สไตล์สำหรับกลุ่มคนทำงาน
ต้องเตรียมข้อมูลอะไรก่อนการปรึกษา? +
แนะนำให้บันทึกอาหารที่รับประทานใน 3 วันย้อนหลัง ข้อมูลน้ำหนัก/ส่วนสูง ประวัติการแพ้อาหาร ยาที่รับประทานประจำ และเป้าหมายที่ต้องการ เพื่อให้การวิเคราะห์ทำได้แม่นยำที่สุด
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับอาหารเสริมหรือไม่? +
เราเน้นการปรับพฤติกรรมการกินจากอาหารหลัก 5 หมู่เป็นหลัก อาจแนะนำอาหารเสริมในกรณีที่จำเป็นจริงๆ (เช่น วิตามินดีสำหรับผู้ที่ขาดแดด) โดยจะเน้นย้ำว่าไม่สามารถทดแทนอาหารมื้อหลักได้ และต้องอยู่ภายใต้การดูแลของแพทย์
นักโภชนาการ NutriLife Thailand

พร้อมดูแลคุณทุกมื้อเช้า

ทีมนักโภชนาการ NutriLife Thailand

จองปรึกษาออนไลน์

ระบุรายละเอียดด้านล่าง ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ

ข้อมูลของคุณจะถูกปกป้องตามนโยบาย PDPA
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการส่งคำขอปรึกษา

การอัปเดตข้อตกลง

ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2566 | สงวนลิขสิทธิ์ NutriLife Thailand